Salgsvilkår

Disse salgsvilkårene gjelder for kjøp av tjenester fra:

«Kunden» er den privatpersonen eller bedriften som bestiller tjenester via nettform.no eller på annen måte inngår avtale med A3 Aasen.

Nettform leverer webdesign- og webutviklingstjenester, herunder:

• Utvikling og design av nettsider (pakker: Start, Vekst og Pro)
• Redesign av eksisterende nettsider
• Vedlikehold og oppdateringer
• SEO-optimalisering

Leveransen inkluderer det som er spesifisert i bestillingen og eventuell skriftlig tilleggsavtale. Alt arbeid utover dette vil bli priset separat.

Priser oppgis inkl. mva. for privatpersoner. For bedriftskunder faktureres eks. mva. der det er relevant. Gjeldende priser:

Betalingsmodeller: Kunden kan velge mellom full betaling ved bestilling (10 % rabatt) eller delt betaling: 20 % ugjenkallelig depositum ved bestilling og 80 % ved levering. Depositum er ikke refunderbart fordi arbeidet settes i gang umiddelbart etter betalingen er registrert.

Betaling gjennomføres sikkert via Stripe. Nettform lagrer ingen kortinformasjon.

Ved forsinket betaling påløper forsinkelsesrente i henhold til forsinkelsesrenteloven.

Standard leveringstid er 7 arbeidsdager fra bestilling er mottatt og betaling er registrert, forutsatt at kunden leverer nødvendig materiale (logo, bilder, tekst) innen avtalt frist.

Dersom kunden ikke leverer nødvendig materiale til avtalt tid, kan leveringstiden forlenges tilsvarende. Nettform vil varsle kunden skriftlig dersom forsinkelse oppstår.

Levering skjer ved at kunden mottar tilgang til det ferdige nettstedet for godkjenning. Etter godkjenning overføres nettstedet til kundens domene og hostingkonto.

Antall inkluderte revisjoner fremgår av den valgte pakken. En revisjon innebærer én runde med samlede tilbakemeldinger fra kunden, som Nettform deretter implementerer.

Endringer utover inkluderte revisjoner, eller vesentlige endringer i prosjektets omfang etter at arbeidet er påbegynt, vil bli fakturert separat til en timepris på kr 1 200 eks. mva.

I henhold til angrerettloven (lov av 20. juni 2014 nr. 27) har privatpersoner (forbrukere) normalt 14 dagers angrerett ved kjøp av tjenester på nett.

Viktig unntak: Dersom kunden uttrykkelig ber om at arbeidet påbegynnes innen angrerettsfristen, og kunden bekrefter at angreretten faller bort når tjenesten er fullstendig levert, mister kunden sin angrerett når oppdraget er fullført. Kunden bekrefter dette ved å gjennomføre bestillingen.

For bedriftskunder (næringsdrivende) gjelder ikke angrerettloven.

Dersom kunden ønsker å benytte angreretten, må skriftlig melding sendes til hei@nettform.no innen 14 dager fra bestillingsdato. Dersom arbeidet allerede er påbegynt, kan et forholdsmessig vederlag bli belastet.

Etter full betaling overdrar Nettform alle rettigheter til det ferdige nettstedet til kunden, herunder design, kode og layout som er utviklet spesifikt for kunden.

Tredjeparts ressurser (fonter, ikoner, stock-bilder, open source-biblioteker) er underlagt sine respektive lisenser. Kunden er ansvarlig for at innhold levert av kunden ikke krenker tredjeparts rettigheter.

Nettform forbeholder seg retten til å vise frem det ferdige nettstedet i sin portefølje, med mindre kunden skriftlig ber om noe annet.

Kunden plikter å gjennomgå det leverte arbeidet og varsle om eventuelle mangler innen rimelig tid etter levering — og senest innen 14 dager.

Reklamasjon sendes til hei@nettform.no med en beskrivelse av mangelen. Nettform vil utbedre dokumenterte mangler uten ekstra kostnad innen rimelig tid.

Reklamasjonsretten gjelder ikke ved feil som skyldes kundens egne endringer etter levering, eller innhold levert av kunden.

Nettforms ansvar er begrenset til det betalte vederlag for den aktuelle tjenesten. Nettform er ikke ansvarlig for indirekte tap, tapt fortjeneste, tapte data eller følgeskader.

Nettform garanterer ikke spesifikke rangeringer i søkemotorer eller andre resultater som avhenger av faktorer utenfor vår kontroll.

Begge parter forplikter seg til å behandle konfidensiell informasjon om den andre parten med fortrolighet og ikke dele denne med uvedkommende uten skriftlig samtykke.

Disse vilkårene er underlagt norsk rett. Dersom det oppstår tvist mellom partene, skal partene i første omgang forsøke å løse dette i minnelighet.

Forbrukere kan bringe tvister inn for Forbrukertilsynet eller EUs klageportal. Dersom saken ikke løses i minnelighet, avgjøres den ved norske domstoler med Oslo tingrett som verneting.

Nettform kan oppdatere disse vilkårene. Vesentlige endringer varsles via e-post til aktive kunder minimum 14 dager før endringene trer i kraft. Oppdatert versjon vil alltid være tilgjengelig på nettform.no/salgsvilkar.